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Sus muebles, su estilo, su casa

Nuestros productos están diseñados para complementar sus preferencias personales de diseño y transformar su espacio vital en un reflejo de su personalidad. Gracias a nuestra variada selección, podrá personalizar su hogar a su gusto y convertirlo en un lugar donde realmente se sienta como en casa.

Dé rienda suelta al diseñador que lleva dentro

Aproveche su potencial creativo y exprese su estilo único con nuestra versátil gama de productos. Todas las piezas están diseñadas para complementarse entre sí. Esto le da la libertad de combinarlas entre sí y hacer realidad su visión única del diseño sin esfuerzo.

  • Procesamiento cuidadoso

    Para garantizar la máxima calidad, cada producto se fabrica con el máximo cuidado y precisión.

  • Envío rápido

    Con nuestro servicio de envío DHL, de eficacia probada, nos aseguramos de que su pedido llegue siempre seguro y a tiempo.

  • Satisfacción del cliente

    La satisfacción del cliente y una comunicación fluida son cruciales para que podamos ofrecer un servicio de primera.

FAQ - Preguntas más frecuentes

¿Dónde puedo encontrar mi factura?

Todas las facturas se envían por correo electrónico inmediatamente después de entregar el paquete a nuestros transportistas. De lo contrario, puede ponerse en contacto con nosotros en info@hevva.de en cualquier momento para solicitar una factura.

¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Nuestros envíos son gratuitos.

¿Lugar de entrega también en el extranjero?

Sí, también realizamos envíos internacionales. Aquí están todos los países a los que enviamos nuestros productos:

  • Belgium
  • Denmark
  • Germany
  • Estonia
  • Finland
  • France
  • Greece
  • Ireland
  • Italy
  • Croatia
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Monaco
  • Netherlands
  • North Macedonia
  • Austria
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • San Marino
  • Sweden
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Spain
  • Czech Republic
  • Hungary

Ten en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales para los siguientes países:

  • Switzerland
  • United Kingdom
  • Iceland
  • Liechtenstein
  • Norway
  • Cyprus

¿Cuándo se entregará mi pedido?

Siempre puede comprobar el estado actual de la entrega de su pedido utilizando el número de envío que recibe. El plazo de entrega estimado también se muestra directamente en la página del producto correspondiente antes de realizar el pedido.

Los artículos en stock se entregan normalmente dentro del plazo de entrega especificado en días laborables (de lunes a sábado) mediante el servicio de paquetería de DHL. DHL Live Tracking está disponible el día de la entrega.

Por favor, tenga en cuenta: Si hay un domingo o festivo entre el pedido y la entrega, la entrega puede retrasarse un día laborable.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

Por favor, envíenos la dirección correcta inmediatamente info@hevva.de . De lo contrario, tendremos que solicitar una devolución y enviarle un nuevo paquete.

Entrega en isla

Por supuesto, también enviamos sus pedidos a las islas alemanas del Mar Báltico y del Mar del Norte, directamente al lugar de instalación deseado en su hogar.

¿Cómo puedo cancelarlo?

Envíenos un correo electrónico a info@hevva-store.com para hacer una cancelación

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días con devolución gratuita. Du kannst alle Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur Rücksendung anmelden und diese im selben Zeitraum kostenlos zurücksenden. Ein kostenloses Rücksende-Etikett erhältst Du von uns per E-Mail. Drucke das Etikett aus, klebe es auf das Paket und gebe es im Paketshop ab.

TENGA EN CUENTA que los gastos de envío para devoluciones desde un estado no miembro de la UE correrán a cargo del comprador.

¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?

Una nota de crédito puede tardar hasta 14 días a partir de la fecha de devolución. Si transcurridos 14 días no se ha realizado ninguna reserva, póngase en contacto con nosotros en info@hevva.de y tenga a mano su acuse de recibo. Estaremos encantados de hacer la reserva por usted.