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Gli articoli in stock vengono solitamente consegnati entro i tempi di consegna specificati nei giorni lavorativi (dal lunedì al sabato) tramite spedizione di pacchi DHL. La tracciabilità DHL Live è disponibile il giorno della consegna.

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Naturalmente, consegniamo i vostri ordini anche nelle isole tedesche del Mar Baltico e del Mare del Nord, fino al luogo di installazione desiderato nella vostra casa.

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Offriamo una politica di reso di 30 giorni con restituzione gratuita. È possibile registrare tutti gli ordini per la restituzione entro 30 giorni dal ricevimento della merce e rispedirla gratuitamente entro lo stesso periodo. Riceverete un'etichetta di reso gratuita via e-mail. Stampate l'etichetta, incollatela sul pacco e consegnatela al negozio di pacchi.

Una nota di credito può richiedere fino a 14 giorni dalla data di restituzione. Se dopo 14 giorni non è stata effettuata alcuna prenotazione, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@hevva.de e tenete a portata di mano la ricevuta di ritorno. Saremo lieti di effettuare la prenotazione per voi.