Jouw meubels, jouw stijl, jouw huis
Onze producten zijn ontworpen om je persoonlijke ontwerpvoorkeuren aan te vullen en je leefruimte te veranderen in een weerspiegeling van je persoonlijkheid. Dankzij onze gevarieerde selectie kun je je huis aanpassen aan je eigen smaak en er een plek van maken waar je je echt thuis voelt.
Laat je innerlijke ontwerper de vrije loop
Benut je creatieve potentieel en geef uitdrukking aan je unieke stijl met ons veelzijdige assortiment. Alle stukken zijn ontworpen om elkaar aan te vullen. Dit geeft je de vrijheid om ze met elkaar te combineren en je unieke ontwerpvisie moeiteloos te realiseren.
-
Voorzichtige verwerking
Om de hoogste kwaliteit te garanderen, wordt elk product met de grootste zorg en precisie vervaardigd.
-
Snelle verzending
Met onze beproefde en geteste DHL-verzendservice zorgen we ervoor dat je bestelling altijd veilig en op tijd aankomt.
-
Klanttevredenheid
Klanttevredenheid en vlotte communicatie zijn cruciaal voor ons om een topservice te kunnen bieden.
FAQ - Veelgestelde vragen
Waar kan ik mijn factuur vinden?
All invoices are sent by email immediately after the package has been handed over to our shipping partners. Otherwise, you can contact us at any time at info@hevva.de to request an invoice.
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Onze verzending is gratis.
Bezorglocatie ook in het buitenland?
Ja, we verzenden ook internationaal. Here are all the countries we ship our products to:
- Belgium
- Denmark
- Germany
- Estonia
- Finland
- France
- Greece
- Ireland
- Italy
- Croatia
- Latvia
- Lithuania
- Luxembourg
- Malta
- Monaco
- Netherlands
- North Macedonia
- Austria
- Poland
- Portugal
- Romania
- San Marino
- Sweden
- Slovakia
- Slovenia
- Spain
- Czech Republic
- Hungary
Houd er rekening mee dat voor de volgende landen extra douanekosten van toepassing kunnen zijn:
- Switzerland
- United Kingdom
- Iceland
- Liechtenstein
- Norway
- Cyprus
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Je kunt altijd de huidige bezorgstatus van je bestelling controleren aan de hand van het zendingsnummer dat je hebt ontvangen. De geschatte levertijd wordt ook direct weergegeven op de betreffende productpagina voordat je je bestelling plaatst.
Op voorraad zijnde artikelen worden doorgaans op werkdagen (maandag tot en met zaterdag) binnen de aangegeven levertijd bezorgd door DHL pakketpost. DHL Live Tracking is beschikbaar op de dag van levering.
Let op: Als er een zon- of feestdag valt tussen de bestelling en de levering, kan de levering een werkdag vertraging oplopen.
Hoe kan ik mijn verzendadres wijzigen?
Stuur ons onmiddellijk het juiste adres naar info@hevva.de . Anders moeten we een retourzending aanvragen en je een nieuw pakket sturen.
Eiland levering
Natuurlijk leveren we je bestellingen ook aan Duitse Oostzee- en Noordzee-eilanden, rechtstreeks naar de gewenste installatielocatie in je huis.
Hoe kan ik annuleren?
Stuur ons een e-mail naar: info@hevva-store.com om te annuleren.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
We bieden een 30-dagen retourbeleid met gratis retourzendingen. Je kunt alle bestellingen binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen aanmelden voor retourzending en ze binnen dezelfde periode gratis terugsturen. Je ontvangt van ons per e-mail een gratis retourlabel. Print het label uit, plak het op het pakket en lever het in bij de pakketwinkel.
Let op: als je een artikel retourneert vanuit een land dat geen lid is van de EU, zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Een creditnota kan tot 14 dagen duren vanaf de datum van teruggave. Als er na 14 dagen nog geen boeking is gemaakt, neem dan contact met ons op via info@hevva.de en houd je retourbewijs bij de hand. We maken de boeking graag voor je.